ข้อตกลงการใช้งาน

บริการของเรา

FixGo เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมลูกค้ากับช่างซ่อมรถอิสระที่ผ่านการตรวจสอบเบื้องต้น ช่างเป็นผู้ให้บริการซ่อมโดยตรงและรับผิดชอบต่อคุณภาพงานของตน

ราคาและการยืนยันราคา

• ราคาที่แสดงก่อนเรียกช่างเป็นราคาประเมิน
• ช่างต้องแจ้งราคาในแอปและลูกค้าต้องกดยืนยันก่อนเริ่มงาน ยกเว้นบริการราคาเดียว เช่น ตรวจรถมือสอง ซึ่งยืนยันตั้งแต่ตอนจอง
• ค่าอะไหล่ที่ต้องใช้เพิ่มต้องแจ้งและได้รับการยืนยันจากลูกค้าก่อน

การชำระเงิน

• ชำระผ่านพร้อมเพย์ในแอป หรือชำระเงินสดกับช่าง
• การชำระถือว่าสำเร็จเมื่อทีมงานตรวจพบยอดเงินเข้าบัญชีแล้ว (หรือได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการรับชำระเงิน) หรือเมื่อช่างยืนยันว่าได้รับเงินสดแล้ว การแนบสลิปอย่างเดียวยังไม่ถือว่าชำระสำเร็จ
• ช่างได้รับรายได้หลังหักค่าบริการแพลตฟอร์มตามอัตราที่ตกลงไว้ในสัญญาช่างกับบริษัท

การยกเลิก

ลูกค้ายกเลิกในแอปได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายจนกว่าจะกดยืนยันราคาของช่าง หลังยืนยันราคาและช่างเริ่มงานแล้ว ให้ติดต่อช่างหรือฝ่ายช่วยเหลือเพื่อตกลงกัน

รายงานตรวจรถมือสอง

รายงานเป็นผลตรวจสภาพด้วยสายตาและเครื่องมือ ณ วันที่ตรวจ โดยไม่ถอดชิ้นส่วน ไม่ใช่การรับประกันสภาพรถ ผู้ซื้อควรใช้ประกอบการตัดสินใจร่วมกับข้อมูลอื่น

หน้าที่ของผู้ใช้

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และไม่ใช้บริการเพื่อการที่ผิดกฎหมาย
• ช่างต้องแจ้งราคาตามจริง ทำงานตามมาตรฐานวิชาชีพ และไม่เรียกเก็บเงินนอกระบบ
• เราอาจระงับบัญชีที่ละเมิดข้อตกลงนี้

ความรับผิด

เรารับผิดชอบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ข้อพิพาทเรื่องคุณภาพงานให้แจ้งเราที่ Nobphawat3195@gmail.com เราจะช่วยประสานงานกับช่างเพื่อหาทางแก้ไข

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย